“情绪急救”系统能够帮助我们在短时间内处理好情绪，但想要成为一个管理情绪的高手，还需要在两点上下功夫。

可以说，这两点，是情商高手必备的2个特质。

1、放下评判

如果你仔细回想情绪是如何产生的，你会发生，评判在其中“功不可没”。

情绪来临的时候，我们非常容易相信那些伴随情绪而来的想法。

比如，一个情绪敏感的员工在会议上被老板点名批评，想到他最近工作业绩没有达标，于是他得出了“老板想要开除我”的揣测。

这种“情绪化推理”就是一种评判，但这种评判往往不是真相，而是自己的一种消极“假想”。

作者告诫我们，“对别人的想法和行为背后的动机进行揣测，通常会让你感觉痛苦。不管你猜测的有多准，你都一定要去询问真相，而不是自己盲目假设。”

放下评判，是让我们接纳事物本来的模样，而不是“被误解”、“被臆断”、“被曲解”后的模样。

克里希那穆提早就说过：“不带评论的观察，是人类智慧的最高形式。”

2、正面乐观的自我身份认同感

除了放下评判，建立积极正面的自我身份认同感，也能够帮助我们不被情绪所困扰。

在《被嫌弃的松子的一生》这部电影里，松子的妹妹从小患病，导致松子的爸爸过度“偏心”，把所有的爱和精力都放在妹妹身上。
 

爸爸也是爱松子的，但爸爸对松子严重的“情感忽视”导致松子的自尊极低，自我身份认同出现扭曲，所以后来，在她的每一段情感中，都表现出“对爱的病态需要”。

所谓自我身份认同，简单来讲，就是一个人对自己的看法。

“你怎么这么笨，什么都干不好”
“你怎么这么不会说话，以后在饭桌上少说话”
“说你几句，你就这样了，你这个人真敏感”

类似上述这些评价，都会对我们的自我身份认同产生影响，促使我们不断对自己形成一种负面的“刻板印象“。
 

自我认识越是消极悲观，我们的情绪就越容易泛滥。

唯有建立正面积极的自我身份认同感，才不容易受他人评判的影响。

不可置否，每个人都有情绪，但并不是每个人都能控制自己的情绪。管控好自己的情绪，也并不是失去自我，讨他人欢心。

蔡康永在情商课里说过这样一段话：“我们不是追求冷漠，而是追求冷静；不是追求无情绪，而是追求恰如其分的情绪；不是扭曲自己去讨人喜欢，而是因为做自己做得很自在，令身边的人也放松了，而讨人喜欢。”

这或许就是真正厉害的人所拥有的高情商吧。