心理咨询遵循相关原则

一、保密性原则
　　心理咨询老师有负责保护好来访者内心隐私及秘密，要修复患者童年及过往的伤痛，对患者的私密、阴影、伤痛不可对外公开。妥善保管咨客档案表及来往信件、心理测量表等相关信息。如因工作需要不得不引用咨询案例时，应对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。对咨客的稳私、咨询内容做好保密工作，这是咨询界的行业行规。

二、理解支持咨客，无条件接纳患者疾病的原则
　　咨询老师对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，包容，要帮助来访者分析原因并寻找解决方案。咨询老师与咨客的人格是平等的，对于婚外情、第三者、性心理障碍患者的不恰当思维、或异常行为，咨询老师不以道德的眼光来批判求助者，充分尊重患者的人格，帮助患者心理健康，能正常生活。

三、时间设定原则
      心理咨询必须遵守一定的时间限制，双方守时。访谈式咨询一般规定为每次50分钟左右（初次咨询交流的内容较多，咨询时间可适当延长）。咨询设置需提前将咨询时间安排好，双方协商1个小时或2个小时，严格遵守时间规定，双方都不迟到。一次咨询时间，一般设定为50分钟左右，长时间的访谈式交流会影响咨客对大量新信息的消化及吸收，对于做疗程的患者而言，一般情况下每周安排咨询一次，特殊的严重患者，根据具体情况双方协商。患者首次咨询时间略长，病情严重的患者一般采取1小时的访谈咨询，另1小时的催眠能量疗愈。

四、自愿求助、自愿付费的原则
       不求不救，咨客有强烈的求助愿望、自愿进行心理咨询辅导，这是确立咨访关系的先决条件。乐观心理咨询工作室，面询采取先面询后付费的原则，打消咨客对于咨询效果的各种担忧、怀疑、顾虑，这是老师帮助咨客的诚意与诚信的体现。网络咨询采取先付费后咨询辅导的方式进行，前期有15分钟至30分钟的免费交流与相关咨询服务。
 

五、咨客在情绪不稳定时，不作重大决择的原则
       情绪不稳定、负面情绪激烈的状态下智商都会变低，这时不宜做重大决择。咨客在调换工作、退学、转学、离婚、等情绪不稳定时，不要作重大决择，先做心理疏导之后，等情绪平稳再甚重考虑。在咨询结束后，来访者的思维维度扩宽了，情绪安定、心境转变后再作出适合自己的决定。清醒理智下的决定可以全面衡量利弊、把风险降至最低，当智慧提升的时候才能利益更大化。所以在做重大决择，却又焦虑不安的患者，选择进行心理辅导是明智的决定。
　　
  六、与咨客保持界限交往的原则
　　咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键是咨询老师和来访者心理上的良好沟通和专业技术支持。心理咨询师的职业状态与生活状态是不一样的，保持一定的距离可以保持职业权威感，与咨客交往要有限度与界限。咨访关系关键是帮助与解决咨客的心理困惑，而不是建立友谊关系。

乐观心理咨询中心疗程咨询协议相关补充说明
 

       1、咨客请慎重对待咨询协议，神经症的康复要打持久战，双方共同努力才能取得良好的咨询效果。咨客需要有决心有耐心有信心，要配合咨询师的心理治疗，完成心灵成长的作业及相关安排，只有持续巩固咨询，才能有稳定的咨询疗效及达成咨询目标。

       2、双方自愿签定咨询协议，双方尊重商定好的咨询期限及相关缴费事宜，协议生效后不得随意变更。求助者在咨询中不得无故长时间的迟到或缺席，遇有变更情况需提前告之。心理咨询师若缺席或迟到，或在咨询中案中有处理不妥之处，根据情况加送相应咨询时间或延长咨询服务的期限，为保证更好的咨询效果可更换个案负责老师。

       3、在疗程的咨询过程中，根据咨询辅导过程的需要，乐观工作室可安排患者选择不同的咨询老师，以取得更好的咨询效果。咨客可以根据个人情况调整选择面询、电话咨询、QQ咨询、微信咨询、邮件咨询等相应的心理辅导方式。对于特困学生、经济困难人士、残疾人士做咨询辅导给予一定优惠政策，疗程咨询可协商分期付费事宜。

      4、年度咨询协议，咨询期结束后，根据康复情况可赠送1至2次后续咨询巩固服务或回访服务。VIP精品系统咨询服务108800元起是负责2年半高强度高频率的咨询辅导，由于签定此协议的患者大多有严重人格障碍，为更好服务患者，特再赠送延续半年咨询辅导服务，服务时间为2年另赠送半年。年度咨询协议的老咨客、VIP精品系统咨询服务的咨客续费可享受资费优惠政策。

       5、半年及全年的疗程，VIP精品系统心理咨询辅导协议的设置是不支持退费，签订咨询协议，双方就要遵守及履行契约共同努力达成康复目标；疗程咨询服务签订书面或网络咨询辅导协议后正式生效，中途不支持退费；心理咨询老师的时间与精力只用来为求助者的困惑提供解决问题的方案；制定规矩可以减少矛盾，减少不必要的工作麻烦，咨客要坚定的相信个案负责老师的工作能力与治疗能力。

       6、VIP精品系统咨询个案辅导中，部分人格障碍的求助者由于多疑多虑多变，根据情况可安排2位咨询辅导老师共同支持求助者心灵成长。VIP精品系统咨询个案，可根据个案进展的需要，赠送求助者家属的相关心理咨询辅导工作及心灵成长的线下课程。

       7、年度疗程、VIP系统疗程的个案，有重度人格障碍的求助者若出现对咨询服务老师不尊重的行为或攻击性行为，视情节轻重给予处罚；咨客若出现极端言行或失控行为，咨询老师有权停止心理咨询服务，等咨客进行药物治疗冷静后再进行心理辅导。情节恶劣的情况下，如，咨客精神失常出现暴力现象，事故中若出现人身伤害，求助者家属根据情况给予相应的经济赔偿。

      8、面询是先咨询后付费，若无效可拒绝支付咨询费用，若经过多次咨询效果的验证已签订疗程咨询协议，中途不退款，双方遵守契约精神。心理咨询协议相关设置与限制，能约束及推动着那些没有定力没有坚持力的咨客能够坚持向正确的方向做正确努力。咨客必须懂得为自己的康复负责任，懂得为自己的金钱负责任，懂得遵守规则及遵守合约，否则何来心灵成长与痊愈？老师在工作中要服务大量的人格障碍患者确实辛苦，协议若没有规矩没有约束没有权益，不可能取得好的工作结果。老师所要追寻的目标就是要支持咨客真改自己且生命成长，所有的设置为更好的开展工作为拿到正确的结果而服务。签定疗程心理咨询协议，这个新的决定将决定求助者新的命运！

          乐观心理咨询工作室的老师们愿意奉献自己的智慧、心血、精神能量支持更多的人走向美好的生命道路！
 

                                    声明：咨询相关须知最终解释权归乐观心理咨询中心